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常见问题
乐思买购物城 / 2010-01-19

问:各种库存状态是什么意思?下单多久后可以发货?

答:现货: 库存有货,下单后会尽快发货,您可以立即下单;
    在途: 商品正在内部配货,一般1-2天有货,您可立即下单;
    预订: 商品正在备货,一般下单后1-6天可发货,您可立即下单;
    无货: 商品已售完,相应物流中心覆盖地区内的用户不能下单购买。 
 
问:无货商品什么时候能到货? 
 
答:无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,但您可以使用“到货通知”功能,一旦商品有货,我们会通过电子邮件等方式通知您。
 

问:下单后何时可以收到货?

答:在商品有现货的情况下,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会更长一些);
如果商品处于预订或在途状态,那么还应加上调配货时间。 
 
 
问:在线支付支持哪些银行卡?支持大额支付吗?

答:我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付,只要您开通了“网上支付”功能,即可进行在线支付,无需手续费,实时到帐,方便快捷。
如您订单金额较大,可以使用快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发进行一次性大额支付(一万元以下)。 
 
问:下单时可以指定送货时间吗?

答:可以,您下单时可以选择“尽快送货”、“工作日送货”、“周末送货”等时间类型,并选择是否提前电话确认。
另外,您还可以在订单备注里填写更具体的需求,我们会尽量满足您的要求。 
 
问:收货时发现问题可以拒收吗?

答:在签收货物时如发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货。

上一篇:订单状态

用户评论(共2条评论)

  • 刘玉璋 ( 2012-10-17 17:03:10 )

    第一次订货时不到24小时就收到了,你们的工作效率如此高,令人惊讶,叫人佩服。正在服用,希望有效。不知道收到货后应网上确认,刚才再次订货时补上了,好在两次订货间隔时间不长。祝更加兴旺!

    管理员:您好,感谢您的支持,祝您一切顺利!

  • lwm ( 2012-07-17 16:37:23 )

    货到付款吗?

    管理员:可以货到付款的

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